Servicii - Dispeceratul Comandor

 
Doua din marile probleme legate de locuinta sau de afacerea
fiecarui om sunt furturile si incendiile. Desi societatile de asigurari
te pot despagubi, acestea nu pot compensa stresul si timpul pierdut. Este
mult mai eficient sa previi decat sa te confrunti cu asemenea evenimente.

Sistemul local, oricat de performant ar fi, trebuie completat
de serviciul de monitorizare si interventie. La ce bun sirene si alarme
luminoase cand, tot mai des, nimeni din apropiere nu pare sa auda sau
sa vada o infractiune in plina desfasurare?
Serviciul de monitorizare si interventie asigura eficienta
maxima a sistemelor locale, mai ales in situatiile in care beneficiarul
nu poate reactiona in timp util. E mai folositor sa fii avertizat de catre
Dispeceratul Comandor ca
sistemul tau este dezactivat (cu intentie sau fara), decat sa se intervina
dupa consumarea evenimentului nedorit.
Dispeceratul Comandor s-a modernizat continuu, dezvoltand
din anul 2001, un sistem propriu de monitorizare folosind retele telefonice
clasice si celulare care functioneaza in mod unitar, paralel si comparativ.
Astfel se asigura o securitate maxima a informatiilor transmise intre
sistemele de securitate din obiective si dispeceratul central, fiind practic
imposibila scanarea si decriptarea datelor sau intreruperea canalelor
de comunicatie.
Comunicarea intre un sistem de alarma si dispecerat se poate
realiza prin linie telefonica
clasica si/sau GSM.
Dispeceratul Comandor
utilizand un echipament de ultima ora, este informat practic instantaneu
si fara sincope de orice eveniment produs la obiectivul monitorizat.

Informatiile mesajelor de:

  • alarma
    sunt afisate grafic (in cadrul unei schite a obiectivului supravegheat)
    zona de patrundere prin efractie precum si traseul urmat de infractor
    prin cladire, in orice moment sau amplasarea butonului de panica..
  • acces
    24 ore pe zi sunt receptionate, afisate si memorate
    datele cu privire la armarea sau dezarmarea intregului sistem sau a unei
    parti din sistemul de alarma al fiecarui beneficiar. Aceste date sunt
    ora, minutul, secunda, ziua, luna, anul, numarul de ordine si posesorul
    codului cu care s-a efectuat operatia de armare sau dezarmare.
  • service
    sunt receptionate si afisate mesajele de functionare
    defectuoasa, precum si interventiile neautorizate in instalatia sistemului
    local de alarma al fiecarui beneficiar.

    • Supravegherea dispeceratului este realizata non-stop,
    de catre dispeceri bine instruiti.
    Toate aceste mesaje, primite la fiecare schimbare a starii
    sistemului, sunt memorate in cate un fisier pentru fiecare abonat, cuprinzand
    data, ora, minutul si natura mesajului. La cererea beneficiarului, ele
    pot fi listate si inmanate acestuia. Beneficiarul poate primi listingul
    pe o anumita perioada de timp cu situatia evenimentelor (armari/dezarmari,
    spargeri, sabotaj, defectiuni si evenimente de service) cu specificarea
    orei, minutului, secundei, zilei, lunii, nr. de ordine al codului si numele
    posesorului de cod.
    La confirmarea unui efractii sesizeaza implicit si Politia,
    lucru pe care Dispeceratul Comandor il face chiar si in lipsa beneficiarilor.
    Dispeceratul Comandor
    sesizeaza si alarmele de incendiu si contacteaza unitatile de interventie
    ale pompierilor si ale salvarii, dupa ce constatarea preliminara a fost
    facuta de echipajele de interventie.
    Contactarea acestor servicii publice se poate face direct din cadrul programului
    de dispecerizare, la introducerea in baza de date a unui anumit obiectiv
    care are in structura lui subsisteme de incendiu, fiind specificate numerele
    de telefon ale serviciilor publice arondate obiectivului.
    Programul de dispecerizare receptioneaza si prelucreaza
    mesajele primite de la dispeceratul conectat la interfata cu reteaua telefonica.
    Informatia citita de program este codificata, existand posibilitatea de
    selectie a mai multor coduri pentru despachetarea datelor.

    TIPURI de EVENIMENTE MONITORIZATE la DISPECERAT

  • Armare, dezarmare, identificarea zonelor bypass-ate.
  • Tip de alarmare: efractie, panica, sabotaj, incendiu si
    identificarea zonei alarmate.
  • Identificarea numarului de ordine al codului pentru armare/dezarmare.
  • Identificarea codului de constrangere.
  • Identificarea traseului infractorului in obiectiv.
  • Pierderea tensiunii de retea, descarcarea acumulatorului,
    probleme pe circuitul de sirena.
  • Controlul sistemului in functie de programul de
    lucru declarat.

    • CONDITII DE CONECTARE

  • Sistemul de securitate sa fie configurat
    astfel incat sa permita identificarea zonelor de efractie si a butoanelor
    de panica.
  • Centrala de alarmare a sistemului sa dispuna de un comunicator
    pentru transmisii de date intr-un format de comunicare international (preferabil
    format rapid, dar nu numai).

    • SERVICE

  • Service lunar pentru unitatile financiar-bancare si service
    trimestrial pentru celelalte tipuri de obiective.
  • Interventie de service gratuit in baza contractului
    in timpul programului de lucru si contra cost in afara acestui program.

    • BENEFICIARII serviciilor Dispeceratului
    Comandor     sunt unitatii bancare, financiare, industriale, culturale
    si de interes public precum si persoane fizice.Cei aproximativ 500 de
    abonati actuali sunt repartizati astfel: